В ОБЩЕНИИ ПРИХОДИТ МНЕНИЕ...

    

                                                

   Общение  участников игры
в замкнутом  пространстве, ограниченном во времени, под
внимательными взглядами не
всегда доброжелательных людей,
представляет собой сложный  процесс  взаимоотношений...
 
                        

                                        

                                                        ОБЩЕНИЕ

  Вы когда-нибудь слышали о Правиле 4х минут? Оно гласит, что когда  встречаете кого-либо впервые, у Вас есть около 4х минут, чтобы быть принятым или отвергнутым им. Вполне возможно, что когда Вы встречаете тренера, коллегу-арбитра или просто человека в обществе, у Вас есть около 4х минут, чтобы произвести благоприятное впечатление на этого человека. В некоторых играх, когда рано принимается противоречивое решение, у Вас может быть куда меньше времени…Удивительно, как, порой, мы быстро  выносим своё первое суждение о людях и таким же образом они оценивают нас. Судьям полезно осознанно использовать уже первый контакт с участниками игры до её начала, ещё не облачившись в рабочую форму.

   Психолог и тренер из США Барбара Браунштейн убеждена в том, что есть существенные навыки общения, которые могут предопределить Ваш успех или провал в достижении своей цели стать как можно более успешным спортивным судьёй. Вот девять приёмов, на которые следует обратить особое внимание:

ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТАКТ – в судейской работе прямой и не напряженный визуальный контакт является существенным. Мы должны ПОСТОЯННО устанавливать ПОЗИТИВНУЮ визуальную связь со своим(-и) партнёром(-ами), с секретарями, комиссаром, тренерами, игроками. Держите каждого из них в поле зрения, лишь изредка отворачиваясь от них, когда ненадолго ослабляете внимание. ПОЗИТИВНЫЙ ВИЗУАЛЬНЫЙ  КОНТАКТ  УЛУЧШАЕТ  ВАШ  ИМИДЖ  И  АВТОРИТЕТ НА  ПЛОЩАДКЕ, В  ОТЛИЧИЕ  ОТ  ПРИСТАЛЬНОГО  ВЗГЛЯДА.

   ОСАНКА – встаньте прямо, расправьте плечи, при этом Ваш вес должен быть равномерно распределён на обе ноги.  Не наклоняйтесь на одну сторону, не сутультесь, не поправляйте пояс брюк, не прячьте по привычке руки за  спиной. Не стойте, прислонившись к чему-либо во время тайм-аута. Такие детали могут быть интерпретированы как не профессионализм или даже высокомерие.

    ВЫРАЖЕНИЕ  ЛИЦА – в целом необходимо, чтобы выражение лица было приятным, нейтральным и не напряженным. Тренеры всегда жалуются на выражение лиц арбитров, комментируя это  такими фразами, как: «Мне не нравится этот арбитр, поскольку на площадке он всегда сердит» или «Этот судья недоступен». Все мы оказывались в таких ситуациях в игре, когда наше выражение лица заставляло других думать, что мы раздражены или недовольны, в то время как на самом деле ничего подобного в нас не происходило.

   НЕПОНЯТНЫЕ ЖЕСТЫ / НЕОФИЦИАЛЬНАЯ МЕХАНИКА – избегайте резких, судорожных перемещений, , использования неофициальной Механики или движений, не предусмотренных Механикой (таких, как размахивания руками, забывание продемонстрировать жест на остановку игрового времени или падение на пол на одно колено). Руководство по Механике ФИБА  определяет принципы перемещений судей для того, чтобы их глаза в любой момент игры имели оптимальный ракурс к игровому эпизоду/ситуации. При этом, собирая ту или иную, постоянно меняющуюся информацию, важно тренировать и поддерживать объем зрения по вертикали, горизонтали и глубине событий. 

ГОЛОС – ваш обычный тембр голоса, как правило, приятен, нейтрален и расслаблен. Однако Ваш «голос в игре» должен быть более совершенным,  уверенным и находиться под контролем. Арбитр должен хорошо уметь окончательно доносить своё решение до секретарского столика, тренера, игрока или партнера. Правильное решение игровой ситуации – это отличное начало, но работа не завершена до тех пор, пока о решении не сообщено всем кто связан с игрой . Независимо от того, насколько Вы напряжены, торопитесь или нервничаете, голос, который позволяет тренерам и игрокам воспринимать то, что Вы говорите,- это спокойный, самоуверенный, хладнокровный «голос в игре» человека, который умеет доводить дело до конца.

СЛУШАНИЕ - судья должен быть хорошим слушателем. Слушание (необходимый инструмент для эффективного управления игрой) – тот наиболее действенный, но редко упоминаемый элемент общения, которым мы обладаем. Говорил ли Вам когда-нибудь тренер: «Вы не слушаете меня?». Если так, то, возможно, тренер был прав. Вероятно, Вы не слушали его (по крайней мере, в его понимании «слушания»). Избегание визуальной связи,  неуместные выражения лица или жесты являются всеми признаками «не слушания». Будьте доступны!!!

СОДЕРЖАНИЕ – говорите чётко, кратко, прямо и сдержанно. Не цитируйте разделы книги Правил, поскольку это часто приводит к обратным результатам и возводит стену, в то время как Вашей целью в действительности было построить мост. Выдержите паузу, чтобы собраться с мыслями, прежде чем отвечать на вопросы тренера, игрока. Тщательно подбирайте свои фразы, используя короткие, простые слова и предложения. Высказывайте не более одной-двух мыслей, а затем возобновляйте игру как можно быстрее.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ – для того, чтобы демонстрировать уверенность и контроль, скорость Вашей речи должна быть  умеренной (ни в коем случае не слишком быстрой и не слишком медленной). Судьи, которые говорят слишком быстро или слишком медленно, потеряют своего слушателя и создадут нежелательные и ненужные проблемы, поскольку слушатель может быть уставшим, утомлённым или просто сердитым. Спокойствие арбитра и стиль, в котором он обращается к секретарю или общается один на один с тренером, игроком являются определяющими звеньями для эффективного управления игрой.

РАССТОЯНИЕ И КОМФОРТ – когда Вы представляетесь тренеру или судьям за столиком, обменивайтесь полным, твёрдым рукопожатием. Держите ладони сухими и смотрите человеку непосредственно в глаза. Это подчеркнёт Вашу роль в качестве одного из  руководителей игры.

                                                                                                                                           Как Вы можете узнать, необходимо ли Вам улучшать, поддерживать навыки общения? Как Вы можете совершенствоваться? Существует два способа изменить их: первый способ – лучше узнать себя. Сознательно думайте об этих девяти вещах. Получайте больше информации. Принимайте её к сведению и вносите некоторые коррективы. Этот способ наиболее труден, поскольку большинство судей обладают здоровым эгоизмом и противятся любым методическим видоизменениям.

Второй способ – попросить нескольких коллег-арбитров и наблюдателей (людей, которым Вы доверяете) о содействии. Эти люди должны знать Ваши «раздражающие» привычки. Попросите их сделать честный разбор. Обсудите эти девять навыков с ними. Вы можете быть удивлены тому, что узнаете, но лучше услышать это от своих друзей и коллег-арбитров, чем всегда задаваться вопросом, почему Вы не прогрессируете или, почему Вам  не  предоставляется возможности судить "хорошие" игры.

  СЛОВОМ, УМЕЛО  ОБЩАЙТЕСЬ, ГОСПОДА!  С РОДНЫМИ, ДРУЗЬЯМИ, НЕДРУГАМИ, НА ОТДЫХЕ, В ТРУДЕ, В ИГРЕ, ОСТАВЛЯЯ ПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О СЕБЕ!